行为经济学的核心概念
» 理性决策模型及其局限
» 系统1和系统2
» 启发法与偏见
» 框架效应及启动效应
» 锚定效应
设计思维的流程
» 探索、发现、创新及实施设计思维
» 理解共同创造
» 利用设计思维及典型化思维
» 使用发散和聚拢思维
设计一个有效的营销方案离不开两大重要环节:充分掌握和评估当下的营销环境,打造落地执行的营销策略。本次研讨会将为你介绍两种重要工具,帮助品牌设计有效的营销策略。
» 行为经济学(Behavioral Economics):通过行为经济学来解读消费行为,同时从心理学、社会学和神经学的角度洞察影响消费行为的主要因素
» 设计思维(Design Thinking):用设计思维来打造选择架构,克服不利阻碍、发掘潜在动机,并据此来引导消费者做出品牌期望的决策
行为经济学是专注于研究决策的多学科交叉领域。过去人们认为,消费者只有在经过充分细致的对比和衡量之后才会做出选择,因此品牌源源不断地向消费者灌输大量的内容,希望他们能够根据罗列出来的品牌优势选择自己的产品。然而行为经济学却证实绝大多数消费者并不具备理性选择的能力,相反,他们更喜欢凭借直觉做决定,并且随时可能会受到社会心理、社交状态甚至神经学的影响。对于想要改变消费者行为的营销人而言,了解这一点至关重要。
设计思维是全新的思考过程,能够帮助品牌重新塑造决策框架,从而说服消费者选择该品牌的产品。对于任何一个想要影响消费者行为或者决策的人而言,设计思维都大有裨益——它不仅能让传播变得更有效,同时也能够大幅提升消费者体验。
市场营销、品牌推广、客户洞察、产品与服务创新、战略和传播等部门的管理者
Ashok Sethi, Head of Illuminera Institute
吴秋静, Director, IlluminHealth
张晓月, Head of THREE INNOVATION