» 行为经济学的主要概念
• 理性选择模型及其局限
• 系统1和系统2
• 启发式及偏差
• 框架效应及启动效应
• 锚定效应
» 关于神经营销学
• 人脑的结构与决策
然而这种观点与实际情况背道而驰。我们到底如何做出决策?大脑究竟如何发号施令?我们将在本次研讨会中探讨这两个问题,从而帮助营销人士充分理解消费者制定决策的过程,促使品牌吸引更多消费者购买自己的产品或服务。
Daniel Kahneman和Richard Thaler两位诺贝尔奖得主已经开辟了一个多学科交叉领域,即行为经济学。这门新兴学科已经证实消费者并不理性。恰恰相反,很多决定都是一时冲动的结果,很容易为社会和心理因素所左右。
事实上,我们的大脑皮层也并没有想象当中的活跃,99.99%的信息是由大脑的潜意识消化并处理的。凭借EEG(脑电波图)及FMRI(功能性磁共振成像)等技术手段,我们对大脑的决策过程已经有了更深入的了解,这些发现对于营销而言也是一个难得的福音。
了解我们的大脑如何运作,以及神经元对行为与决策的影响,是新一代营销人必备的常识。因此本次研讨会将分享行为经济学的基础要素,同时以神经学的视角对消费者行为做出解读。
市场营销、品牌推广、客户洞察、产品与服务创新、战略和传播等部门的管理者
Ashok Sethi, Head of Illuminera Institute