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深度洞察


从“教育”到“共鸣”,如何拉满“情绪价值”,提升患教有效性
从“教育”到“共鸣”,如何拉满“情绪价值”,提升患教有效性
2025-11-04 cbh

很多时候,医药品牌花费大量精力准备消费者患教信息,而事实是,患者经常拒绝被教育。尤其在消费者化程度高的医疗品类中(如高血压、糖尿病、鼻炎、睡眠障碍、癣症等),消费者的决策参与度更高,甚至是品牌的主要决...


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